Politique de Confidentialité

Données d'Identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Date de naissance (pour la vérification d'âge)
• Adresse postale

Données Financières et Professionnelles

• Informations sur votre situation financière
• Objectifs d'investissement
• Tolérance au risque
• Expérience en investissement
• Profession et revenus (pour l'évaluation de l'adéquation)

Données Techniques et de Navigation

• Adresse IP et localisation géographique
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé sur le site
• Cookies et technologies similaires
• Historique de connexion et d'utilisation

Exécution du Contrat

Pour fournir nos services de conseil en investissement, gérer votre compte, traiter vos demandes et vous proposer des stratégies d'investissement personnalisées adaptées à votre profil et vos objectifs.

Obligations Légales

Pour respecter nos obligations réglementaires en matière de services financiers, notamment les exigences de connaissance client (KYC), de lutte contre le blanchiment d'argent et de conservation des documents.

Intérêts Légitimes

Pour améliorer nos services, personnaliser votre expérience utilisateur, assurer la sécurité de notre plateforme, réaliser des analyses statistiques et vous informer de nos nouveaux services compatibles avec vos intérêts.

Prestataires de Services

Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés pour l'hébergement, la maintenance technique, l'analyse de données et le support client. Ces prestataires sont liés par des contrats stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiques qu'ils nous fournissent.

Obligations Légales

En cas de demande légale des autorités compétentes, nous pouvons être amenés à communiquer certaines données dans le cadre d'enquêtes judiciaires ou administratives, conformément à la réglementation en vigueur.

Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Mesures de Sécurité Techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
• Surveillance continue et détection des intrusions
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Mise à jour constante des systèmes de sécurité

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de prospection sont conservées 3 ans maximum, les données clients actifs pendant toute la durée de la relation commerciale plus 5 ans, et certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour respecter nos obligations légales.

Droits Fondamentaux

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données

Procédure d'Exercice des Droits

Pour exercer vos droits, envoyez-nous un email à info@lystranovari.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Si votre demande est complexe, nous pouvons prolonger ce délai de 60 jours supplémentaires en vous en informant.

Droit de Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) ou de toute autre autorité de contrôle compétente.

Types de Cookies Utilisés

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